Приложение Пятерочки позволяет не только совершать покупки, но и управлять историей заказов. В некоторых случаях пользователям может потребоваться удалить информацию о покупке из приложения.
Содержание
Приложение Пятерочки позволяет не только совершать покупки, но и управлять историей заказов. В некоторых случаях пользователям может потребоваться удалить информацию о покупке из приложения.
Возможности управления историей покупок
- Просмотр истории всех покупок
- Фильтрация по датам
- Удаление отдельных позиций
- Очистка всей истории
Пошаговая инструкция по удалению покупки
- Откройте приложение Пятерочки
- Перейдите в раздел "История покупок"
- Найдите нужную покупку
- Нажмите на три точки рядом с покупкой
- Выберите "Удалить"
- Подтвердите действие
| Действие | Где найти |
| История покупок | Главное меню → Мои покупки |
| Удаление позиции | Долгое нажатие на покупку |
| Очистка всей истории | Настройки → Очистить историю |
Важная информация
- Удаление покупки не влияет на бонусную карту
- Данные о покупках сохраняются в системе магазина
- Очищенную историю нельзя восстановить
- Для полного удаления данных нужно обратиться в поддержку
Ограничения
Некоторые типы покупок невозможно удалить самостоятельно:
- Покупки по акциям
- Онлайн-заказы
- Специальные предложения
Если у вас не получается удалить покупку через приложение, рекомендуем обратиться в службу поддержки Пятерочки через раздел "Помощь" в меню приложения.
