Перед звонком в сервисную службу подготовьте: модель оборудования, серийный номер, дату покупки, описание проблемы, фотографии неисправности.
Содержание
Основные способы связи с сервисными центрами
Контактные данные производителей
| Бренд | Телефон | Сайт |
| Daikin | 8-800-100-19-45 | daikin.ru |
| Mitsubishi Electric | 8-800-200-33-58 | mitsubishielectric.ru |
| LG | 8-800-200-76-76 | lg.com/ru |
Пошаговая инструкция обращения в поддержку
- Определите модель и серийный номер вашей сплит-системы
- Зафиксируйте характер неисправности
- Выберите удобный способ связи
- Подготовьте документы на оборудование
- Опишите проблему максимально подробно
Онлайн-способы связи
- Чат поддержки на официальном сайте
- Электронная почта сервисного центра
- Форма обратной связи
- Мобильное приложение производителя
Где найти контакты для вашей модели
Источники информации
| Место | Что содержит |
| Руководство пользователя | Контакты региональных сервисов |
| Наклейка на корпусе | Телефон горячей линии |
| Гарантийный талон | Адреса авторизованных центров |
Что подготовить перед обращением
Перед звонком в сервисную службу подготовьте: модель оборудования, серийный номер, дату покупки, описание проблемы, фотографии неисправности.
Обращение в гарантийный сервис
- Проверьте срок действия гарантии
- Убедитесь в правильности установки
- Не пытайтесь ремонтировать самостоятельно
- Сохраняйте все чеки и документы
Экстренные случаи
Когда требуется срочный вызов мастера
| Ситуация | Действия |
| Течет фреон | Отключите питание, проветрите помещение |
| Искрение или дым | Немедленно обесточьте систему |
| Сильная вибрация | Прекратите эксплуатацию |
Региональные сервисные центры
Для оперативного ремонта найдите ближайший авторизованный сервисный центр на сайте производителя, указав ваш город или регион.
