Сроки возврата денег на карту Сбербанка

Возврат средств на карту Сбербанка может занимать разное время в зависимости от типа операции. В этой статье рассмотрим, сколько дней требуется для различных видов возвратов.

Сроки возврата при отмене покупки

Факторы, влияющие на срок возврата

• Политика магазина или сервиса
• Тип платежной системы (Visa, Mastercard, Мир)
• Время обработки заявки на возврат
• Рабочие дни банка-эквайера

Возврат ошибочного платежа

При ошибочном переводе сроки возврата составляют:

1. Внутри Сбербанка - до 3 рабочих дней
2. В другой банк - 3-5 рабочих дней
3. Международные переводы - 5-14 рабочих дней

Процедура возврата ошибочного платежа

Возврат по chargeback (оспоривание транзакции)

Процедура возврата средств через платежную систему:

• Подача заявления - в течение 120 дней с момента операции
• Рассмотрение заявки банком - до 45 календарных дней
• Возврат денег - до 30 дней после положительного решения

Как ускорить возврат средств

• Предоставлять все необходимые документы сразу
• Обращаться в банк в день обнаружения проблемы
• Использовать онлайн-заявку через СберБанк Онлайн
• Уточнять статус заявки у менеджера банка

Сроки возврата по разным платежным системам

Возврат страховой премии

При отказе от страховки сроки возврата составляют:

• По потребительскому кредиту - 10-14 рабочих дней
• По ипотеке - 14-30 рабочих дней
• По КАСКО/ОСАГО - 5-15 рабочих дней

Для уточнения точных сроков возврата в вашем случае рекомендуется обращаться в контактный центр Сбербанка по телефону 900 или в отделение банка.