Как работает доставка Авито для покупателя: пошаговая инструкция

Сервис доставки Авито позволяет покупателям безопасно получать товары по всей России. Рассмотрим полный процесс оформления и получения заказа с доставкой.

Шаг 1: Поиск товара с возможностью доставки

• Используйте фильтр "С доставкой" при поиске
• Проверьте наличие пометки "Доставка Авито" в карточке товара
• Убедитесь, что в вашем регионе доступна услуга

Шаг 2: Оформление заказа

Шаг 3: Оплата заказа

1. Выберите способ оплаты (карта, Apple Pay, Google Pay)
2. Введите платежные данные
3. Подтвердите транзакцию
4. Дождитесь подтверждения оплаты

Шаг 4: Отслеживание отправления

• Получайте уведомления о статусе доставки
• Проверяйте движение заказа в разделе "Мои покупки"
• Используйте трек-номер для отслеживания на сайте СДЭК или Почты России

Сроки и стоимость доставки

Шаг 5: Получение заказа

1. При получении проверьте целостность упаковки
2. Откройте посылку в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи
3. Сравните товар с описанием в заказе
4. Подтвердите получение в приложении Авито

Что делать при проблемах с доставкой

• При повреждении товара - оформите возврат сразу при получении
• При несоответствии товара - свяжитесь с продавцом через чат
• При задержке доставки - проверьте статус по трек-номеру
• При отсутствии посылки - обратитесь в поддержку Авито

Гарантии для покупателя

Сервис доставки Авито предоставляет:

• Безопасную оплату (деньги хранятся у Авито до получения)
• Возможность возврата в течение 14 дней
• Поддержку при спорных ситуациях
• Страховку отправлений

Использование официальной доставки Авито минимизирует риски для покупателя и обеспечивает прозрачность сделки.