Отключение платных подписок на Tele2 можно выполнить несколькими способами без обращения в службу поддержки. Рассмотрим все доступные методы.
Содержание
Отключение платных подписок на Tele2 можно выполнить несколькими способами без обращения в службу поддержки. Рассмотрим все доступные методы.
Способы отключения подписок
1. Через USSD-команды
- Откройте телефонную клавиатуру
- Введите команду *152*2# и нажмите вызов
- В появившемся меню выберите "Мои подписки"
- Найдите нужную подписку и отключите ее
- Подтвердите отмену подписки
2. В личном кабинете
- Авторизуйтесь на сайте my.tele2.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите вкладку "Мои подписки"
- Найдите активную подписку и нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
3. Через мобильное приложение
| Шаг 1 | Откройте приложение "Мой Tele2" |
| Шаг 2 | Зайдите в раздел "Услуги" |
| Шаг 3 | Выберите "Мои подписки" |
| Шаг 4 | Нажмите "Отключить" у нужной услуги |
Дополнительные методы
4. Отправка SMS
- Откройте приложение "Сообщения"
- Создайте новое SMS
- Введите текст "СТОП" или "ОТПИСКА"
- Отправьте на номер подписки (указан в описании услуги)
- Дождитесь подтверждения отключения
5. Через контактный центр
- Наберите 611 с телефона Tele2
- Дождитесь соединения с оператором
- Назовите номер подписки или услугу для отключения
- Подтвердите отмену подписки
Важная информация
| Срок отключения | Обычно моментально, иногда до 24 часов |
| Возврат средств | За уже списанные деньги не возвращаются |
| Повторное подключение | Блокируется на 24 часа после отключения |
Как избежать случайных подписок
- Не отвечайте на SMS с предложениями подписок
- Не вводите номер телефона на сомнительных сайтах
- Регулярно проверяйте список активных подписок
- Активируйте услугу "Запрет платных подписок" через личный кабинет
Рекомендуется проверять список подписок не реже одного раза в месяц, чтобы своевременно обнаруживать и отключать нежелательные услуги.
