Отключение услуг МТС можно выполнить несколькими способами в зависимости от типа услуги. Рассмотрим все доступные варианты прекращения обслуживания.

Содержание

Отключение услуг МТС можно выполнить несколькими способами в зависимости от типа услуги. Рассмотрим все доступные варианты прекращения обслуживания.

Способы отключения услуг

  • Через личный кабинет на сайте
  • В мобильном приложении "Мой МТС"
  • По телефону горячей линии
  • Через USSD-команды
  • В салонах связи МТС

Отключение через личный кабинет

  1. Авторизуйтесь на сайте login.mts.by
  2. Перейдите в раздел "Услуги"
  3. Найдите нужную услугу в списке подключенных
  4. Нажмите "Отключить"
  5. Подтвердите действие
  6. Дождитесь SMS-подтверждения

Отключение через мобильное приложение

Шаг 1Откройте приложение "Мой МТС"
Шаг 2Войдите в свой аккаунт
Шаг 3Выберите раздел "Мои услуги"
Шаг 4Найдите нужную услугу
Шаг 5Нажмите "Отключить" и подтвердите

USSD-команды для отключения

  • Проверка подключенных услуг: *100*1#
  • Отключение интернета: *111*181#
  • Отмена подписки: *111*6*Номер подписки#
  • Отключение автопродления: *111*777#

Отключение по телефону

  1. Наберите 0890 с телефона МТС
  2. Дождитесь соединения с оператором
  3. Назовите номер телефона и ФИО
  4. Укажите услугу для отключения
  5. Подтвердите запрос
  6. Дождитесь SMS-подтверждения

Сроки отключения услуг

Тип услугиСрок отключения
Основной номерДо 3 рабочих дней
Дополнительные услугиОбычно моментально
Тарифный планС начала нового расчетного периода

Что делать после отключения

  • Проверьте баланс на предмет ошибочных списаний
  • Сохраните подтверждение отключения
  • При необходимости запросите возврат средств
  • Убедитесь в отсутствии задолженности

Важная информация

  • При отключении номера баланс не сохраняется
  • Некоторые услуги имеют минимальный срок подключения
  • Для корпоративных клиентов процедура отличается
  • При проблемах обращайтесь в поддержку

Отключение услуг МТС можно выполнить самостоятельно через доступные сервисы. Для сложных случаев рекомендуется обращаться в салоны связи с документом, удостоверяющим личность.

Другие статьи

Пропало соединение с пультом: причины и решения и прочее