- Личное посещение офиса Т2
- Отправка заявления почтой
- Обращение через call-центр
| Шаг | Действие |
| 1 | Подготовьте документы: паспорт и сим-карту |
| 2 | Найдите ближайший офис Т2 на официальном сайте |
| 3 | Напишите заявление на расторжение договора |
| 4 | Получите подтверждение закрытия |
- При себе необходимо иметь паспорт
- Рекомендуется погасить все задолженности перед оператором
- Номер будет доступен для нового пользователя через 90 дней
- Позвоните по номеру 88007000702
- Пройдите идентификацию (ФИО, паспортные данные)
- Сообщите о желании расторгнуть договор
- Дождитесь подтверждения оператора
- Получите код подтверждения на email
| Действие | Описание |
| Подготовка документов | Заявление + копия паспорта (страница с фото и пропиской) |
| Отправка | Заказным письмом с уведомлением |
| Ожидание | Обработка заявления занимает до 10 рабочих дней |
- Перед закрытием отвяжите номер от всех сервисов
- Сохраните остаток средств на счете или потратьте его
- Убедитесь, что нет активных подписок и услуг
- Проверьте отсутствие блокировок на номере
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли восстановить номер после закрытия? | Нет, номер переходит в свободный пул |
| Как проверить, что карта закрыта? | Через 24 часа попробуйте позвонить на номер |
| Что делать с остатком средств? | Можно перевести на другой номер Т2 |
Закрытие сим-карты Т2 - простая процедура, если соблюдать все требования оператора. Наиболее надежным способом является личное посещение офиса с паспортом. После завершения договора рекомендуется проверить прекращение услуг и сохранить документы о расторжении.
