Перевыпуск банковской карты через мобильное приложение Россельхозбанка - это удобный способ получить новую карту без посещения отделения. Рассмотрим пошаговую инструкцию этого процесса.
Содержание
Перевыпуск банковской карты через мобильное приложение Россельхозбанка - это удобный способ получить новую карту без посещения отделения. Рассмотрим пошаговую инструкцию этого процесса.
Причины для перевыпуска карты
- Истечение срока действия
- Утеря или кража карты
- Повреждение карты
- Смена фамилии или других персональных данных
- Подозрение на компрометацию данных
Подготовка к перевыпуску
- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения
- Проверьте баланс карты - возможны комиссии за перевыпуск
- Подготовьте данные для идентификации (логин, пароль)
- Убедитесь, что на телефоне включены уведомления
Пошаговая инструкция перевыпуска
1. Запуск процесса перевыпуска
- Откройте приложение Россельхозбанка
- Войдите в свой аккаунт с помощью пароля или биометрии
- На главном экране выберите карту для перевыпуска
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите пункт "Перевыпустить карту"
2. Выбор параметров новой карты
- Укажите причину перевыпуска из предложенных вариантов
- Выберите тип новой карты (если доступны варианты)
- Подтвердите реквизиты для доставки (при необходимости)
- Проверьте информацию о возможных комиссиях
3. Подтверждение заявки
- Введите код из SMS для подтверждения операции
- Дождитесь уведомления о принятии заявки
- Сохраните номер заявки для отслеживания статуса
Особенности перевыпуска
Тип перевыпуска | Срок изготовления | Стоимость |
Плановый (по истечении срока) | 3-5 рабочих дней | Бесплатно |
Экстренный (при утере) | 1-3 рабочих дня | От 100 рублей |
Персонализированный (с изменением данных) | 5-7 рабочих дней | От 300 рублей |
Что происходит после заявки
- Старая карта блокируется (при утере/краже)
- Новая карта изготавливается в указанные сроки
- Вы получаете уведомление о готовности карты
- Карта доставляется в выбранное отделение или курьером
Важная информация
- Реквизиты счета остаются прежними
- Номер новой карты будет отличаться от старого
- Автоплатежи нужно перенастроить после получения
- Старые привязки в интернет-магазинах перестанут работать
Отслеживание статуса перевыпуска
- В приложении перейдите в раздел "Заявки"
- Найдите свою заявку на перевыпуск
- Проверьте текущий статус выполнения
- При готовности получите информацию о месте выдачи
Получение новой карты
- Возьмите с собой паспорт при получении
- Активируйте карту в отделении или через приложение
- Установите новый PIN-код
- Настройте мобильный банк для новой карты
При возникновении вопросов по перевыпуску карты вы можете обратиться в службу поддержки через чат в приложении или по телефону 8-800-200-02-90.