Смена электронной почты в личном кабинете Lamoda требуется при утере доступа к старому ящику или изменении контактных данных. Рассмотрим пошаговый процесс изменения email-адреса.
Содержание
Смена электронной почты в личном кабинете Lamoda требуется при утере доступа к старому ящику или изменении контактных данных. Рассмотрим пошаговый процесс изменения email-адреса.
Условия смены email
1. Основные требования
- Доступ к текущему аккаунту Lamoda
- Новый email не должен быть привязан к другому аккаунту
- Возможность подтверждения нового адреса
2. Ограничения
Тип ограничения | Описание |
Частота изменений | Не чаще 1 раза в 30 дней |
Формат email | Должен соответствовать стандартному формату |
Пошаговая инструкция
1. Через веб-версию
- Авторизуйтесь на сайте lamoda.ru
- Перейдите в "Мой профиль"
- Выберите "Настройки аккаунта"
- Нажмите "Изменить" рядом с текущим email
- Введите новый адрес электронной почты
- Подтвердите изменения через письмо
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Lamoda
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки аккаунта"
- Тапните по текущему email
- Введите новый адрес и подтвердите
Подтверждение нового email
Этап | Действия |
1 | Проверьте входящие письма нового ящика |
2 | Найдите письмо от Lamoda |
3 | Перейдите по ссылке подтверждения |
4 | Дождитесь уведомления об успешной смене |
Возможные проблемы
1. Письмо не приходит
- Проверьте папку "Спам"
- Убедитесь в правильности введенного адреса
- Попробуйте запросить письмо повторно
2. Ошибка при смене email
- Проверьте интернет-соединение
- Обновите страницу или перезапустите приложение
- Попробуйте другой браузер или устройство
Безопасность при смене email
- Не используйте общедоступные email-адреса
- Убедитесь в безопасности нового почтового ящика
- Не передавайте данные для входа третьим лицам
Контактная информация
Телефон поддержки | 8 800 600-32-23 |
Электронная почта | security@lamoda.ru |
Онлайн-чат | Доступен в личном кабинете |
Заключение
Процесс изменения email в Lamoda прост и занимает несколько минут. Важно использовать актуальный и надежный почтовый ящик, чтобы не потерять доступ к аккаунту.
Рекомендация:
После смены email обновите данные для входа в приложениях, где использовался аккаунт Lamoda.